Здравствуйте. В прошлой статье я кратко рассказал о том, где купить любые товары оптом из Китая. И одним из вариантов был сайт Алибаба. В этой статье мы совместно с сотрудниками компании Alibaba подготовили инструкцию о том, как искать, покупать и заказывать товары на Алибабе. Инструкция получилась подробной и понятной. Но скоро будут выходить дополнения к этой инструкции, в которых будут разбираться некоторые моменты более подробно.
Об Алибаба
Alibaba — это лидирующая международная платформа для оптовых закупок, обслуживающая миллионы клиентов и поставщиков по всему миру. С помощью Alibaba предприниматели могут поставлять свои товары компаниям в других странах.
Поставщики (экспортёры) публикуют информацию о себе и своих товарах (включая фотографии, подробное описание, спецификации, условия доставки и прочее) на сайте Alibaba.
Покупатели (импортёры) ищут товары и поставщиков на сайте, отправляют запросы на цены и ведут переговоры о поставках.
Alibaba не является магазином! Это площадка, где публикуют свои товары поставщики!
Кратко о заказе на Алибабе
Сейчас я расскажу кратко, а потом пробежимся более подробно. На Алибабе собраны товары поставщиков, которые вы можете купить. Вся суть работы с сайтом заключается в следующем:
- Вы регистрируетесь на сайте;
- Находите нужный товар;
- Отправляете запрос на получение уточняющей информации по ценам и условиям;
- Если вас все устраивает, то заключаете сделку.
Т.е. здесь вы не складываете товар в корзину, а направляете запросы поставщикам!
Но также вы можете разместить свой заказ на сайте в виде объявления и получать предложения от поставщиков. Ну а теперь поговорим подробно обо всех процессах.
Поиск товара
Существует два подхода к закупкам на Alibaba. Можно использовать функцию поиска, чтобы найти интересующий товар, либо самому оставить запрос покупателя и ждать отклика поставщиков.
Поиск товаров довольно простой:
- Откройте главную страницу Alibaba
- Введите название интересующего вас товара в строку поиска
- Нажмите кнопку «Найти»
Советы по использованию поиска:
- Если результаты оказались неподходящими, попробуйте уменьшить количество слов в запросе. Например, вместо «велосипедная рама из углепластика» попробуйте поискать «велосипедная рама».
- Избегайте слишком точных или специализированных запросов, например «4X4 Honda ATV».
- Ищите только один товар за раз.
- Не включайте в поисковый запрос название страны или региона, например «обувь Китай». Для этих целей используйте фильтры в опциях поиска.
- Не включайте в запрос слова «поставщик», «продавец» и так далее, например «продавец обуви».
- Для точного поиска используйте кавычки (» «), например «адаптер питания».
- Если вы не нашли то, что искали, попробуйте убрать кавычки из запроса (например, адаптер питания)
- Чтобы исключить результаты с определённым словом, используйте знак минуса перед этим словом. К примеру, запрос адаптер питания -usb исключит из поиска результаты, в которых есть слово «usb».
Вы увеличите свои шансы найти нужный товар и поставщика, если дополнительно разместите Запрос на покупку. Запрос на покупку — бесплатное объявление, которое отображается поставщикам. В нём вы можете указать, что именно вы ищите и на каких условиях.
Кроме того, на главной странице представлены 12 категорий, просматривая которые вы можете ознакомиться с новинками индустрии, и получить новые идеи для бизнеса.
Выбор товара
При поиске через поисковую строку или по категориям, вы так или иначе оказываетесь на странице результатов поиска. Все товары на странице размещены поставщиками, зарегистрированными на Алибаба. Пожалуйста помните, что Алибаба не занимается поставкой товаров самостоятельно.
В левой части экрана расположены фильтры, которые упрощают поиск нужного товара. С их помощью можно выбрать, например, цвет, размер или страну происхождения товара.
Сразу после поисковой строки и навигации расположен фильтр по поставщикам, позволяющий оставить поставщиков с нужным вам статусом.
- Free Member — бесплатный аккаунт. Не покупайте у таких поставщиков!!!
- Gold Supplier — поставщики с проверенными данными онлайн. Не дает 100% гарантии, но уже можно рассматривать для сотрудничества.
- Assessed Supplier — проверенные поставщики, которые прошли проверку представителем компании, который выезжал на производство, проверял лично все документы, делал видео и фото отчеты. Это самые надежные поставщики и у них вы можете смело покупать.
Кроме того, в левой части страницы поиска вы можете ознакомиться с базовой информацией о поставщике каждого товара. Вам представлены его юридическое имя, статусы, количество транзакций за последнее время и процент отклика на заявки.
Например, для товара на скриншоте мы видим, что имя поставщика «Shenzhen Kingkong Electronics Co. Ltd.», он обладает статусом Gold Supplier уже 7 лет, за последний месяц его товар приобрели 2 раза, и отвечает он на 71.9% поступающих сообщений. Чтобы отправить заявку этому поставщику, достаточно нажать оранжевую кнопку «Отправить сообщение».
Справа от фотографии расположен блок информации о товаре. Помните, что цены представлены для ознакомления, и необходимо написать поставщику чтобы получить актуальную информацию.
Информация о товаре
Хотите узнать больше о товаре? Кликните на фото чтобы перейти на страницу товара, где представлены картинки, его характеристики и описание.
В правой части страницы описания товара расположен блок информации о поставщике.
Мы рекомендуем размещать заказы у поставщиков с поддержкой Торговой Гарантии (желтый значок крепости с знаком доллара посередине). Тогда вы сможете по максимуму защитить себя от форс-мажорных обстоятельств.
Уточнение цены
Чтобы узнать цену на товар, вам необходимо написать поставщику. Так как Алибаба – это платформа для бизнеса, стоимость товара от контракта к контракту может различаться. Она зависит, прежде всего, от планируемой партии закупки каждой позиции, дальнейших планов партнёров и ситуации на рынке.
Связаться с поставщиком можно тремя способами:
- Отправить запрос – если вам нужно начать общение с поставщиком, узнать больше о товаре или запросить каталог. Как правильно представить свою компанию поставщику, и какую информацию о товаре необходимо указать можно посмотреть здесь.
- Начать заказ – в случае, если вы уверены, что этот товар – именно то, что вам нужно, и вы хотите перейти непосредственно к торгам.
- Третий вариант – это чат с поставщиком через программу Trade Manager. Пожалуйста, принимайте во внимание разницу во времени с поставщиком.
Чтобы продавец понял серьезность ваших намерений и ответил вам как можно подробнее и быстрее, нужно правильно составить и отправить запрос. Он должен содержать необходимую информацию, а именно:
- Информация о вас (как вас зовут, какую должность вы занимаете), и о компании (какую компанию вы представляете, в какой индустрии работаете, регион и т.д.);
- Описание нужного вам товара (качество, цвет, размер, спецификации, ваше планируемое количество закупки и тд);
- Вопросы о цене и минимальной возможной партии закупки (MOQ).
После отправки запроса, поставщику необходимо некоторое время чтобы ответить. Когда поставщик ответит, Алибаба оповестит вас по электронной почте, которую вы указывали при регистрации.
Размещение заказа
Теперь приступаем к размещению заказа и работе с ним.
Центр сообщений
После получения ответа от поставщика ваше дальнейшее место для переговоров – Центр сообщений. Для того, чтобы попасть в центр сообщений, необходимо нажать на соответствующую ссылку в раскрывающемся меню «Мой профиль» на главной странице.
Центр сообщений работает по логике электронного почтового ящика. Открыв сообщение от вашего поставщика вы попадаете в ваш с ним центр торговли, в котором и будет заключаться сделка. Далее мы будем изучать центр сообщений сверху вниз по пунктам:
В центре сообщений вы оговариваете пункты контракта с поставщиком. Вы можете сделать это онлайн или загрузить уже готовый контракт. Если вы заключаете контракт на поставку напрямую с поставщиком, загрузите его в ваш с поставщиком центр торговли. В противном случае, выбирайте опцию «Разместить заказ онлайн».
Заказ
В этой части проходит торг с поставщиком. Выберите количество, и желаемую цену за единицу, и нажмите «Подтвердить заказ». В случае, если поставщик согласен с вашими условиями, он также подтвердит заказ. В противном случае, он введет выгодные ему условия, и будет ожидать вашего ответа.
Финальным вариантом заказа считается тот, который подтвердили обе стороны.
Кроме того, вы можете добавлять другие товары и услуги в ваш заказ как из каталога Алибаба, так и из иных источников.
Доставка
Обратите пристальное внимание на этот пункт. Вам необходимо заполнить оговоренную дату отправки груза или количество дней, которое вы даёте поставщику на отправку груза после его готовности.
ВНИМАНИЕ: перед подтверждением заказа удостоверьтесь, что вы договорились с поставщиком о дате готовности груза и она соответствует указанной в центре торговли.
Как правило, поставщики продают оптовые партии товара на условиях FOB. В этом случае цена включает в себя все траты до постановки груза на борт судна в порту отправления. Дальнейшая организация доставки это забота покупателя. Если у вас нету опыта в логистике, то рекомендуется обращаться в логистическую компанию. Логистам предоставляются контакты поставщика или агента в Китае, которого назначил поставщик, и далее они организовывают доставку. Кроме того, логистические компании могут предложить свою схему доставки и оплаты, которая поможет сократить общие издержки.
Поэтому общий алгоритм работы для вас будет таков:
- Поиск поставщика и обсуждение условий
- Получение предварительного упаковочного листа с ценами, размерами, весом и наименованиями товаров по позициям
- Поиск партнера по логистике в России, расчет доставки и таможенных пошлин
- Заключение контракта и оплата через ТТ
- Предоставление необходимых данных логистам.
- Доставка до оговоренного пункта
Также возможна отправка почтой или службами экспресс доставки, но это будет значительно дороже. Служба экспресс доставки выставит вам счет на оплату таможенных пошлин. Возможность отправки груза экспресс службами необходимо обсудить с поставщиком.
Если стоимость груза не превышает 1000 евро, то таможенная плата не взимается, однако стоит помнить, что стоимость груза определяется базой данных таможни.
У нас будет отдельный гид по логистике, но пока не могу сообщить по срокам когда.
Оплата
В настоящий момент, для России доступно 2 вида оплаты:
- Telegraphic transfer (TT, банковский перевод) – рекомендуется для любых коммерческих (предназначенных для получения прибыли) партий груза.
- Оплата кредитной картой – при оплате заказов по 1 шт, образцов или партий не облагаемых таможенными пошлинами.
Условия
В поле условия максимально подробно опишите все характеристики товара. Также, сюда можно включить любую другую информацию для поставщика.
Заключение
Ну вот и весь процесс заказа товаров на Алибабе. Кажется, что сложно, но попробовав 1 раз, в дальнейшем будет проще. Самое главное — сразу найти логистическую (транспортную) компанию. Их сейчас очень много. Обзванивайте и уточняйте условия.
Я сейчас пользуюсь доставкой от своего посредника, который отправляет компанией СДЭК. Посредник все сделает за вас и не нужно будет возиться с таможенной очисткой.
Если есть вопросы, задавайте в комментариях. Буду стараться на них отвечать и привлекать сотрудников Алибабы к общению с вами. Также ждите еще несколько статей по работе с Alibaba.
